Mobil Lastikçi

Mobil lastikçi nedir?

Mobil lastikçi, dükkâna gitmenize gerek kalmadan bulunduğunuz noktaya gelen lastik servisidir. Türkçede aynı hizmet gezici lastikçi, seyyar lastikçi veya adrese gelen lastikçi diye de aranır, hepsi aynı şeyi tarif eder. Çoğu zaman "en yakın lastikçi" aramasıyla aranan da budur: dükkân aramak yerine bulunduğunuz noktaya gelecek bir ekip.

İşin özü şu: klasik bir lastikçide tezgâh sabittir, araç ona gider. Mobil lastikçide tezgâh servis aracının içindedir ve araca gider. Sökme-takma takımı, kompresör, tamir seti ve aydınlatma araçta sürekli hazır durur. Yapılan iş aynı iştir, değişen tek şey işin nerede yapıldığıdır.

Bu fark pratikte iki şey kazandırır. Birincisi, lastiği inen bir araç genellikle kendi başına dükkâna gidemez; gitmeye zorlanırsa hem lastik hem jant zarar görür. İkincisi, araç hareket edebilse bile dükkâna gidip sıra beklemek yarım gün alabilir. Bir işletme için bu, o aracın o gün çalışmaması demektir.

Hangi durumlarda çağrılır?

Mobil lastikçiyi genellikle şu üç tablodan birinde ararsınız:

• Araç park hâlinde ve lastik inmiş. Sabah iş yerine gidecekken ya da akşam çıkarken fark edilir. Araç yerinde durduğu için acele yok ama araç da hareket edemiyor.
• Lastik hava kaybediyor ama tamamen inmemiş. Gösterge panelinde basınç uyarısı yanıyor, lastik gözle bakınca hafif basık görünüyor. Bu, saplanan cisim kaynaklı yavaş kaçağın klasik tablosudur.
• Sahada birden fazla araç var. Organize sanayi bölgelerinde ve lojistik depolarında filo araçlarının lastiklerine toplu bakılması gerekir. Araçları tek tek dükkâna göndermek mümkün değildir.

Dördüncü bir durum daha var ama o ayrı bir hizmet: araç yolda kalmışsa ve trafiğin içindeyseniz, o zaman aradığınız şey lastik yol yardım. Aradaki fark aciliyet ve konum güvenliğidir.

Hangi lastik sorunlarına müdahale ediyoruz?

Patlak, yavaş hava kaçağı ve kaldırım/çukur kaynaklı hasar en sık karşılaştığımız üç tablo; hangisinin onarılıp hangisinin değişeceği hasarın büyüklüğünden çok yerine bağlıdır. Ayrımın tamamı tamir mi değişim mi karar tablomuzda, patlak ve hasar özelinde ayrıntı patlak lastik tamiri sayfamızda.

Hizmet nasıl çalışıyor?

Arayın, konumunuzu ve araç tipinizi söyleyin. Ekip aracınıza uygun ekipmanla yola çıkar. Tahmini varış süresini telefondayken söyleriz. Lastiği yerinde söker, iç yüzeyini kontrol eder ve durumu size gösterir. Onarılabilir bir hasarsa yerinde onarılır; onarılamıyorsa bunu gerekçesiyle birlikte söyleriz ve değişim seçeneklerini konuşuruz. Müdahaleye başlamadan önce ne yapılacağını ve ücretin ne kadar tutacağını söyleriz.

İşlem bittikten sonra basınç ayarlanır, diğer lastiklerin basıncı da kontrol edilir ve varsa gözle görünür bir sorun size söylenir. Bu son adım ücretlendirilmez.

Bulunduğunuz konuma nasıl geliyoruz?

En hızlısı WhatsApp'tan canlı konum göndermektir: tek dokunuşla gönderilir ve ekip doğrudan oraya yönlenir. Telefonda tarif edecekseniz en yakın kavşak, iş yeri veya tabela adı yeterlidir. Organize sanayi bölgesindeyseniz OSB adı ve firma adı en net tariftir; bu bölgelerde sokak adları çoğu haritada eksiktir.

Kapalı otopark, güvenlikli saha veya fabrika içi bir konumdaysanız giriş iznini önceden ayarlayın. Servis aracının içeri alınamaması, sahada en sık kaybettiğimiz zamandır.

Yerinde mi, atölyede mi?

Mobil lastikçi zaten "yerinde" hizmetin adı, ama her iş sahada bitmez. İkisi arasındaki farkı baştan bilmeniz, boşuna beklememenizi sağlar.

Bu hizmet mi, diğeri mi?

Mobil lastikçi, aracınız yolda değilse ve önceliğiniz planlı bir ziyaretse (filo bakımı, OSB'de toplu kontrol, park hâlindeki araç) doğru sayfadır. Aciliyet farklıysa aşağıdaki sayfalar daha net oturur:

• Yolda kaldıysanız ve araç trafiğin içinde duruyorsa: 7/24 lastik yol yardım. Orada öncelik lastik değil, önce güvenlik ve varış hızıdır.
• Lastik ani basınç kaybıyla tamamen indiyse veya yavaş yavaş hava kaybediyorsa: patlak lastik tamiri. Hasarın yerine göre onarım veya değişim kararı orada anlatılır.
• Lastiğin değişmesi gerektiğini zaten biliyorsanız ya da stepne takılacaksa: yerinde lastik değişimi.
• Stepneniz yok ve ikinci el uygun ölçüde bir lastik arıyorsanız: çıkma lastik.

Hangi bölgelere hizmet veriyoruz?

Tek işletme noktamız Aydınlı, Tuzla'da; diğer bölgelerde şubemiz yok, servis aracımız oradan çıkar. İstanbul Anadolu Yakası'nda Tuzla ve Pendik, Kocaeli'nin batı hattında altı bölge ve Kuzey Marmara Otoyolu (O-7) hattına gidiyoruz. Aradığınızda konumunuza göre tahmini süreyi söyleriz. Tüm hizmet bölgelerimizi ve ilçe bazlı detayları görün →

Araç türleri

Otomobil, hafif ticari ve ticari araç/kamyon-tır lastiklerine bakıyoruz. Bölgemizdeki dağıtım ve servis araçlarının çoğu hafif ticari sınıfta; organize sanayi bölgeleri ve liman trafiği nedeniyle işimizin önemli bölümü ağır vasıtadan geliyor. Run-flat ve düşük profilli lastiklerde özel ekipman, yüklü araçlarda ayrı dikkat gerekir; ağır vasıtada her ölçüye sahada müdahale mümkün olmayabilir, aradığınızda ölçüyü sorar, gelemeyeceksek baştan söyleriz.

Ücretlendirme nasıl işliyor?

Ücret, bulunduğunuz mesafeye, çağrının saatine, araç tipine ve yapılan müdahalenin türüne göre belirlenir. Aradığınızda bir aralık veririz, sahada net tutarı müdahaleden önce söyleriz. Ödeme sahada nakit alınır; kurumsal müşteriler için faturalı çalışma mümkündür. Fiyatın hangi kalemden nasıl etkilendiği fiyatlandırma sayfamızda ayrıntılı yazılı.

Sık sorulan sorular

Diğer hizmetlerimiz